«VOXI» սակագնային պլան

Փաթեթների գործողության 30-օրյա ժամկետի ավարտին Ձեր հաշվեկշռին բավարար գումար լինելու դեպքում «VOXI» սակագնային պլանով տրամադրվող ծառայությունների փաթեթները կհամարվեն ակտիվացված միայն ծանուցող SMS ստանալուց հետո:

Անցում այլ կանխավճարային սակագնային պլանների

• Եթե «Viva», «ԵՍ», «GO», «Ալո մենք», «Բարբառ» սակագնային պլանների բաժանորդ եք.

  ուղարկեք *208*1200# հրահանգը

• Եթե հետվճարային սակագնային պլանների բաժանորդ եք,

  անձնագրով կամ նույնականացման քարտով համեցեք մոտակա սպասարկման կենտրոն:

  Մեր աշխատակիցները սիրով կօգնեն անցում կատարել «VOXI» սակագնային պլանին:

• Եթե այլ օպերատորի բաժանորդ եք,

  Կարող եք հեռախոսահամարի պահպանմամբ տեղափոխվել «Viva»-ի ցանց և ակտիվացնել «VOXI» սակագնային պլանը:
  Պարզապես անձնագրով կամ նույնականացման քարտով համեցեք մոտակա սպասարկման կենտրոն, մնացածի մասին կհոգան մեր աշխատակիցները:

• Եթե «UNLIM», «UNLIM Basic», «Արև», «Արև մարզային», «START», «START+», «X», «Y» կամ «Z» սակագնային պլանի բաժանորդ եք,

  ուղարկեք *208*1200# հրահանգը՝ անմիջապես անցում կատարելու համար «VOXI» սակագնային պլանին,

  ուղարկեք *208*1200*1# հրահանգը՝ Ձեր ընթացիկ տարբերակի գործողության ժամկետը լրանալուց հետո անցում կատարելու համար:

• Եթե «Viva» կամ «TOURIST UNLIM» սակագնային պլանի բաժանորդ եք,

«VOXI» սակագնային պլանին անցում կատարելու համար նախ անհրաժեշտ է ուղարկել *208*1200*2# հրահանգը, իսկ այնուհետև՝ լիցքավորել հաշվեկշիռը:

• Տրամադրվող ձայնային, SMS և ինտերնետ ծառայությունները սպառելուց կամ դրանց գործողության ժամկետի ավարտից հետո Viva-ն բաժանորդներին SMS ծանուցումներ ուղարկելու պարտավորություն չի կրում: Նշված ծանուցումներն ուղարկվում են չնախատեսված ծախսերից խուսափելու հարցում բաժանորդներին աջակցելու նպատակով՝ Viva-ի հանրային էլեկտրոնային հաղորդակցության ցանցի առկա տեխնիկական հնարավորությունների սահմաններում: Ուստի, SMS ծանուցումները բաժանորդի կողմից չստանալը կամ ուշացումը կարող է պայմանավորված լինել Օպերատորի հսկողությունից դուրս գտնվող հանգամանքներից, այդ թվում` բաժանորդային սարքավորման որակից և տեխնիկական առանձնահատկություններից, ռադիոալիքների տարածմանը և ռադիոսարքավորումների բնականոն շահագործմանը խոչընդոտող հանգամանքներից, բաժանորդի գտնվելու վայրի առանձնահատկություններից: Ծառայությունների օգտագործումից առաջացած հավելյալ ծախսերից խուսափելու համար բաժանորդը պետք է համապատասխան USSD հրահանգի միջոցով վերահսկի իրեն տրամադրված ծառայությունների ծավալը և գործողության ժամկետը:
• USSD հրահանգի միջոցով սակագնային պլանին կարող են անցում կատարել «UNLIM», «UNLIM Basic», «TOURIST UNLIM», «X», «Y», «Z», «START», «START+», «Viva», «Բարբառ», «ԵՍ», «GO», «Ալո մենք», «Արև» և «Արև մարզային» կանխավճարային սակագնային պլանների բաժանորդները: Այլ սակագնային պլանների բաժանորդները սակագնային պլանին անցնելու համար պետք է անձնագրով կամ նույնականացման քարտով դիմեն Viva-ի սպասարկման կենտրոն:
• Առաջին անգամ ակտիվացված բջջային քարտի վավերականության ժամկետը 105 օր է:
• Եթե «VOXI» սակագնային պլանի ակտիվացման պահին բջջային քարտի վավերականության ժամկետը սպառված է կամ սպառվելու է մինչև սակագնային պլանով տրամադրվող փաթեթների ժամկետի ավարտը, ապա փաթեթների ակտիվացման պահին բջջային քարտի վավերականության ժամկետը երկարաձգվում է՝ հնարավորություն տալով օգտվելու փաթեթներից մինչև սակագնային պլանով տրամադրվող փաթեթների ժամկետի ավարտը։
• «VOXI» սակագնային պլանը չի ներառում հիմնական ինտերնետ փաթեթ։
• «BIT», «Super BIT», «Super BIT+», «Super զույգ» և «Super 0 օրական» ծառայությունները հասանելի են «VOXI» սակագնային պլանի ակտիվ փաթեթ ունեցող բաժանորդների համար:
• «Super 0 օրական» ծառայությունը խորհուրդ է տրվում ակտիվացնել միայն սակագնային պլանով տրամադրվող ակտիվ փաթեթներ չունենալու դեպքում: Սակագնային պլանով տրամադրվող ակտիվ փաթեթներ ունենալու և «Super 0 օրական» ծառայությունն ակտիվացնելու դեպքում նախ սպառվում են սակագնային պլանով ներառված րոպեները, իսկ այնուհետև՝ ծառայության րոպեները։
• «VOXI» սակագնային պլանով տրամադրվող ծառայությունները գործողության 30-օրյա ժամկետը սպառվելուց հետո զրոյանում են:
• Սակագնային պլանով տրամադրվող խոսելաժամանակը և SMS ուղարկելու հնարավորությունն ավտոմատ չեն երկարացվում և հասանելի չեն ռոումինգում: Ծանոթացեք ծառայությունների սակագներին ռոումինգում:
• «VOXI» սակագնային պլանով տրամադրվող փաթեթները կարելի է սպառել ակտիվացման պահից սկսած 30 օրվա ընթացքում: Գործողության ժամկետից շուտ ընթացիկ սակագնային պլանի փաթեթները կարելի է վերաակտիվացնել՝ հավաքելով *208*4#. այդ դեպքում գործողության ժամկետը կազմում է 30 օր՝ նոր փաթեթների ակտիվացման պահից սկսած:
• Ներցանցային զանգեր կատարելիս նախ սպառվում է «VOXI» սակագնային պլանով տրամադրվող 500 րոպե խոսելաժամանակը, ապա՝ 10 000 րոպե ներառող խոսելաժամանակի փաթեթը:
• «VOXI» սակագնային պլանով տրամադրվող փաթեթների գործողության ժամկետի ավարտին բաժանորդի հաշվին բավարար գումար լինելու դեպքում գումարը գանձվում է, և փաթեթներն ավտոմատ երկարացվում են, հակառակ դեպքում՝ ծառայությունն ապաակտիվացվում է, և բաժանորդը շարունակում է օգտվել ծառայություններից սակագնային պլանով նախատեսված սակագներով: Փաթեթները ավտոմատ կերպով ակտիվացվում են հաշվեկշռին նորից բավարար գումար լինելու դեպքում:
• «VOXI» սակագնային պլանով տրամադրվող փաթեթների ակտիվացման կամ ավտոմատ երկարացման ժամանակ խորհուրդ է տրվում չօգտվել ձայնային կամ SMS ծառայություններից, քանի որ, համակարգի տեխնիկական առանձնահատկություններից ելնելով, փաթեթների ակտիվացումը, հնարավոր է, չհաջողվի:
• Հաշվեկշռին բավարար գումար լինելու դեպքում «VOXI» սակագնային պլանով տրամադրվող ծառայությունների փաթեթները կհամարվեն ակտիվացված միայն ծանուցող SMS ստանալուց հետո:
• Դեպի ՄՏՍ Ռուսաստան ուղիղ զանգեր կարելի է կատարել հետևյալ կոդերով սկսվող հեռախոսահամարներին. ՄՏՍ Ռուսաստան՝ +791, +798, +79780, +79781, +79782, +79787, +79788, +7495, +7499, +790835։
• Դեպի ռուսաստանյան «t2» ուղիղ զանգեր կարելի է կատարել օպերատորի՝ այս ցանկում ներկայացված կոդերով սկսվող հեռախոսահամարներին:
• Դեպի ռուսաստանյան «t2» ուղիղ զանգեր կատարելու առաջարկը գործում է մինչև 05.11.2025 (ներառյալ):
• Viva-ն չի երաշխավորում դեպի «ՄՏՍ Ռուսաստան» և «t2» զանգերի ծառայության մատուցումը՝ Ռուսաստանում զանգը ստացող հեռախոսահամարը համարների տեղափոխելիության ծառայության շրջանակում Ռուսաստանի մեկ այլ բջջային ցանցից տեղափոխված լինելու դեպքում: Ծանոթացեք միջազգային զանգերի սակագներին:
• Համարների տեղափոխելիության ծառայությամբ մեկ այլ բջջային ցանց տեղափոխված Viva-ի հեռախոսահամարին զանգահարելիս նախ սպառվում է սակագնային պլանով նախատեսված դեպի այլ ցանցեր (առկայության դեպքում) խոսելաժամանակը, իսկ դրա բացակայության դեպքում՝ րոպեավճարը գանձվում է բաժանորդի ընթացիկ սակագնային պլանով նախատեսված սակագներով:
• Հաշվեկշռին առկա չբավարարող գումարը լրացնելու և «VOXI» կանխավճարային սակագնային պլանի հիմնական և հավելյալ փաթեթներն ակտիվացնելու համար կարելի է օգտվել «Լիցք+» ծառայությունից:
• «+10ԳԲ», «+20ԳԲ», «+Premium», «+Unlim», «+Unlim 3 ժամ» ծառայությունները հասանելի են «VOXI» սակագնային պլանի ակտիվ փաթեթ ունեցող բաժանորդների համար:
• «+100 րոպե» և «+300 րոպե» ծառայությունները հասանելի են «VOXI» սակագնային պլանի ակտիվ փաթեթ ունեցող բաժանորդների համար:
• «+3ԳԲ» ծառայությունը հասանելի չէ «VOXI» կանխավճարային սակագնային պլանի բաժանորդների համար։
• Ներցանցային րոպեները մեգաբայթերով փոխանակման ծառայությունը հասանելի չէ  «VOXI» կանխավճարային սակագնային պլանի բաժանորդների համար։