Մենյու
Բջջային կապ
Ժամանց և ծրագրեր
Նոր տեխնոլոգիաներ
Օնլայն խանութ
Օգնություն
Պարտատոմսեր
Գնումներ
Սակագնային պլաններ
Ռոումինգ և միջազգային միացում
Ծառայություններ
Ձայնային ծառայություններ
Ժամանց
Viva-ի փոդքասթներ
Գովազդ
Wi-Fi Calling
VoLTE
Մոբայլ ԱյԴի
eSIM
Անցում Viva-ի 5G ցանց
MobiDram
Բջջային սարքավորումներ
Աքսեսուարներ
RED
ՔԱՌՅԱԿ
ԴՈՒԵՏ
Viva Հոմ
Արխիվ
SIM քարտի և հեռախոսահամարի հետ կապված գործողություններ
Հաշվի հետ կապված գործողություններ
Ինքնասպասարկման ծառայություններ
Բաժանորդների սպասարկում
Օգտակար տեղեկություններ
Վերանորոգում և սպասարկում
Bond
Առավելությունները
4G ինտերնետ
Ներցանցային խոսելաժամանակ
Ամենաընդարձակ ցանցը Հայաստանում
Հուշում
Ձեր հիմնական փաթեթին կարող եք ավելացնել ևս 3 ԳԲ ինտերնետ՝ պարզապես ուղարկելով *888*1# հրահանգը: «+3ԳԲ» ինտերնետ փաթեթի գինը՝ 500 դրամ:
Մանրամասներ
Վճարումներ
Ակտիվացման գին
1900 դրամ
Ձեր հաշվեկշռին բավարար գումար լինելու դեպքում «Viva» սակագնային պլանով տրամադրվող ծառայությունների փաթեթները կհամարվեն ակտիվացված միայն ծանուցող SMS ստանալուց հետո:
Ծառայությունների սակագներ
| Նախքան գործողությ- ան 30-օրյա ժամկետի ավարտը ներառված փաթեթները սպառելուց հետո | Գործողութ- յան 30-օրյա ժամկետը լրանալուց հետո | |
| Դեպի ՎիվաՍել-ՄՏՍ | 5 դրամ/րոպե | 15 դրամ/րոպե |
| Դեպի ՀՀ այլ բջջային ցանցեր |
35 դրամ/րոպե |
50 դրամ/րոպե |
| Դեպի ՀՀ քաղաքային ցանցեր | ||
| Դեպի ՄՏՍ-Ռուսաստան (ձևաչափ՝ 77 00 [երկրի կոդ] [հեռախոսա- համար]) | 79 դրամ/րոպե | 79 դրամ/րոպե |
| SMS՝ դեպի ՀՀ բջջային ցանցեր | 5 դրամ/SMS | 20 դրամ/SMS |
| SMS՝ այլ ուղղություն- ներով | 20 դրամ/SMS | 20 դրամ/SMS |
Ինտերնետ | 20 դրամ/ՄԲ | 30 դրամ/ՄԲ |
Հրահանգներ
Գործողություն | «Viva 1900» | ||||
|---|---|---|---|---|---|
Ընթացիկ սակագնային պլանով տրամադրվող փաթեթների հաշվեկշռի ստուգում | *160# | ||||
Ընթացիկ սակագնային պլանի փաթեթների վերաակտիվացում | *161*4# | ||||
«Viva» սակագնային պլանների բաժանորդները հնարավորություն ունեն անցում կատարելու «GO» կանխավճարային
սակագնային պլանին: Անցման արժեքը 500 դրամ է:
Գործողություն | Հրահանգ |
|---|---|
Անցում «GO» սակագնային պլանին | *131*333# |
Անցում դեպի այլ սակագնային պլանների՝
| Սակագնային պլան | Հրահանգ | Անցման արժեքը |
|---|---|---|
| «X» | *208*5000# | 5000 |
| «Y» | *208*3000# | 3000 |
| «START» | *208*2200# | 2200 |
| «START+» | *208*2500# | 2500 |
| «UNLIM» | *208*4500# | 4500 |
| «UNLIM Basic» | *208*2999# | 2999 |
Ծանոթություն
- Տրամադրվող ձայնային, SMS և ինտերնետ ծառայությունները սպառելուց կամ դրանց գործողության ժամկետի ավարտից հետո ՎիվաՍել-ՄՏՍ-ը բաժանորդներին SMS ծանուցումներ ուղարկելու պարտավորություն չի կրում: Նշված ծանուցումներն ուղարկվում են չնախատեսված ծախսերից խուսափելու հարցում բաժանորդներին աջակցելու նպատակով՝ ՎիվաՍել-ՄՏՍ-ի հանրային էլեկտրոնային հաղորդակցության ցանցի առկա տեխնիկական հնարավորությունների սահմաններում: Ուստի, SMS ծանուցումները բաժանորդի կողմից չստանալը կամ ուշացումը կարող է պայմանավորված լինել Օպերատորի հսկողությունից դուրս գտնվող հանգամանքներից, այդ թվում` բաժանորդային սարքավորման որակից և տեխնիկական առանձնահատկություններից, ռադիոալիքների տարածմանը և ռադիոսարքավորումների բնականոն շահագործմանը խոչընդոտող հանգամանքներից, բաժանորդի գտնվելու վայրի առանձնահատկություններից: Ծառայությունների օգտագործումից առաջացած հավելյալ ծախսերից խուսափելու համար` բաժանորդը պետք է համապատասխան USSD հրահանգի միջոցով վերահսկի իրեն տրամադրված ծառայությունների ծավալը և գործողության ժամկետը:
- Եթե «Viva» սակագնային պլանի տարբերակի գործողության ժամկետում բջջային քարտի վավերականության ժամկետը սպառվում է, փաթեթով տրամադրվող ծառայությունները կասեցվում են մինչև հաշվեկշռի վերալիցքավորումը, այլապես՝ դադարեցվում:
- Ակտիվացված ինտերնետ-փաթեթի (օր.՝ «BIT») գործողության ընթացքում նախ սպառվում է այդ փաթեթով տրամադրվող ծառայությունը, իսկ սպառելուց հետո՝ «Viva» սակագնային պլանով տրամադրվող ինտերնետ-փաթեթը:
- «Viva» սակագնային պլանով տրամադրվող ծառայությունները տարբերակի գործողության ժամկետը սպառվելուց հետո զրոյանում են:
- Սակագնային պլանով տրամադրվող խոսելաժամանակը, SMS ուղարկելու հնարավորությունը և ինտերնետը ավտոմատ չեն երկարացվում և հասանելի չեն ռոումինգում : Ծանոթացեք ծառայությունների սակագներին ռոումինգում:
- Առաջին անգամ ակտիվացված բջջային քարտի վավերականության ժամկետը 105 օր է:
- «Viva» սակագնային պլաններով տրամադրվող փաթեթները կարելի է սպառել ակտիվացման պահից սկսած 30 օրվա ընթացքում: Գործողության ժամկետից շուտ փաթեթներից որևէ մեկը սպառելու դեպքում կարելի է ընթացիկ սակագնային պլանի փաթեթները վերաակտիվացնել՝ հավաքելով *161*4#. այդ դեպքում գործողության ժամկետը կազմում է 30 օր՝ նոր փաթեթների ակտիվացման պահից սկսած:
- «Viva» սակագնային պլանով տրամադրվող փաթեթների գործողության ժամկետի ավարտին բաժանորդի հաշվին բավարար գումար լինելու դեպքում գումարը գանձվում է և փաթեթներն ավտոմատ երկարացվում են, հակառակ դեպքում՝ ծառայությունն ապաակտիվացվում է և բաժանորդը շարունակում է օգտվել ծառայություններից սակագնային պլանով նախատեսված սակագներով: Փաթեթները ավտոմատ կերպով կրկին ակտիվացվում են հաշվեկշռին նորից բավարար գումար լինելու դեպքում:
- «Viva» սակագնային պլաններով տրամադրվող փաթեթների ակտիվացման կամ ավտոմատ երկարացման ժամանակ խորհուրդ է տրվում չօգտվել ձայնային, ինտերնետ կամ SMS ծառայություններից, քանի որ, համակարգի տեխնիկական առանձնահատկություններից ելնելով, փաթեթների ակտիվացումը, հնարավոր է, չհաջողվի:
- Հաշվեկշռին բավարար գումար լինելու դեպքում «Viva» սակագնային պլանով տրամադրվող ծառայությունների փաթեթները կհամարվեն ակտիվացված միայն ծանուցող SMS ստանալուց հետո:
- Դեպի ՄՏՍ Ռուսաստան ուղիղ զանգեր կարելի է կատարել հետևյալ կոդերով սկսվող հեռախոսահամարներին` +791, +798, +79780, +79781, +79782, +79787, +79788, +7495, +7499
- «+3GB» ծառայությունը հասանելի է «Viva» սակագնային պլանի ակտիվ փաթեթ ունեցող բաժանորդներին: Այն ակտիվացնելու համար անհրաժեշտ է ուղարկել *888*1# հրահանգը: Ակտիվացման գինը 500 դրամ է: Ծանոթացեք «+3ԳԲ» ծառայությանը:
- ՎիվաՍել-ՄՏՍ-ը չի երաշխավորում դեպի ՄՏՍ Ռուսաստան զանգերի ծառայության մատուցումը՝ Ռուսաստանում զանգը ստացող հեռախոսահամարը՝ համարների տեղափոխելիության ծառայության շրջանակում Ռուսաստանի մեկ այլ բջջային ցանցից տեղափոխված լինելու դեպքում: Ծանոթացեք միջազգային զանգերի սակագներին:
- «Viva 1900» սակագնային պլանի բաժանորդները կարող են ակտիվացնել «+50 րոպե» ծառայությունը, որը տրամադրում է 50 րոպե դեպի ՀՀ այլ ցանցեր, Արցախի ցանցեր, ԱՄՆ-ի, Կանադայի ցանցեր և դեպի ՄՏՍ Ռուսաստան: Ծառայությունն ակտիվացնելու համար պարզապես ուղարկեք *050*1# հրահանգը: Ծառայության գինը 500 դրամ է:
- Սակագնային պլանի շրջանակում ակտիվ փաթեթներ չունենալու դեպքում կարող ես ակտիվացնել «+V&D» ծառայությունը և ստանալ 1000 ներցանցային րոպե և 2000 ՄԲ ինտերնետ:Ծառայությունն ակտիվացնելու համար անհրաժեշտ է ուղարկել *103*1# հրահանգը: Ակտիվացնել կարելի է նաև «My Viva-MTS» հավելվածի միջոցով: Ակտիվացման գինը 900 դրամ է: «+V&D» ծառայության գործողության ժամկետը 10 օր է:
- Այլ սակագնային պլանի անցում կատարելուց հետո վերադարձ արխիվացված «Viva 1900» սակագնային պլանին հնարավոր չէ:
X
Նաև կարող եք զանգահարել մեզ 111 և 093 297111 հեռախոսահամարներով:
Ֆիքսված ծառայությունների վերաբերյալ հարցերի դեպքում խնդրում ենք զանգահարել 060 61 00 00 հեռախոսահամարով: