Ռոումինգ

Այո։ Viva-ն Հայաստանում հեռահաղորդակցության առաջատար օպերատորն է, որը տրամադրում է ձայնային կապ, ռոումինգ և ինտերնետ ծառայություններ։ Viva-ի բաժանորդները կարող են ավելի քան 80 երկրում կատարել և ստանալ զանգեր, ուղարկել SMS հաղորդագրություններ և օգտվել բջջային ինտերնետից։

Ռոումինգի ակտիվացումն անվճար է կանխավճարային և հետվճարային, այդ թվում՝ ֆիզիկական անձ հանդիսացող հետվճարային բաժանորդների համար։ Մինչ երկրից մեկնելը բաժանորդները կարող են իրենց հարմար պահի ակտիվացնել կամ ապաակտիվացնել ռոումինգը «My Viva» հավելվածի կամ USSD հրահանգի միջոցով։ Ռոումինգը հնարավոր է ակտիվացնել նաև Viva-ի ցանկացած սպասարկման կենտրոնում՝ ներկայացնելով անձնագիր։ Մեկնելուց առաջ անհրաժեշտ աջակցություն կարող եք ստանալ «Զվարթնոց» միջազգային օդանավակայանում գտնվող սպասարկման կենտրոնում։

1. Նախապես ակտիվացրեք ռոումինգը։ Ակտիվացումը «My Viva» հավելվածով կամ սպասարկման կենտրոններում կանխավճարային և հետվճարային բաժանորդների համար անվճար է։

2. Ընտրեք համապատասխան «ՎՈՅԱԺ» փաթեթը ուղևորության ուղղությանը կամ տևողությանը համապատասխան։

Հայաստանից դուրս Ձեր հեռախոսն ավտոմատ կմիանա հասանելի գործընկեր օպերատորներից մեկի ցանցին։ Եթե որևէ ցանցի չմիանա, պարզապես անջատեք հեռախոսը և կրկին միացրեք։

Հեռախոսահամարը հավաքեք միջազգային ձևաչափով՝ +[երկրի կոդ], [տարածքի կոդ], [հեռախոսահամար]։ Արտերկրում գտնվելիս Viva հեռախոսահամարին զանգ կատարելու համար հավաքեք +374XXXXXXXX, կամ օգտվեք «Զանգ Հայաստան» ծառայությունից՝ հավաքելով *101*XXXXXXXX#։ Վայրկյաններ անց կստանաք հետադարձ զանգ։

Այո։ Կարող եք զանգահարել միջազգային աջակցության +374 93 297111 համարով կամ կապ հաստատել հավելվածի առցանց չատի միջոցով։ Ուղևորության ամբողջ ընթացքում բաժանորդները ստանում են անհրաժեշտ աջակցություն։

Եթե «ՎՈՅԱԺ» ծառայությունը հասանելի է Ձեր ուղևորության երկրում, ակտիվացրեք այն՝ մեկնելուց առաջ կամ հետո։ Բացի դա, անջատեք հավելվածների ավտոմատ թարմացումները, նախապես ներբեռնեք առանց ինտերնետ կապի օգտագործման համար անհրաժեշտ հավելվածները՝ քարտեզներ, թարգմանող հավելվածներ, ամրագրումների համար նախատեսված հավելվածներ և արժույթի փոխարկիչներ։ Իսկ ինտերնետի մնացորդին հետևեք Viva հավելվածի միջոցով կամ հավաքեք համապատասխան USSD հրահանգը՝ *106#, եթե ակտիվացրել եք 1-օրյա փաթեթ, կամ՝ եթե ակտիվացրել եք 30-օրյա փաթեթ, հավաքեք *107# հրահանգը։

«ՎՈՅԱԺ» ծառայության միջոցով Viva-ի բաժանորդները կարող են ավելի քան ութսուն երկրում ռոումինգում օգտվել բջջային ինտերնետից ֆիքսված վճարով՝ խուսափելով չնախատեսված ծախսերից։ Ծառայությունն առաջարկում է փաթեթներ ինչպես 1-օրյա, այնպես էլ մինչև 30 օր տևողությամբ ճամփորդությունների համար՝ նախատեսված հանգստի կամ գործնական նպատակով մեկնողների համար։

«ՎՈՅԱԺ» ծառայությունը հասանելի է ավելի քան ութսուն երկրում՝ ներառելով Իտալիան, Հունաստանը, Ֆրանսիան, Ավստրիան, Բելգիան, Կիպրոսը, Վրաստանը, Գերմանիան, Իսպանիան, Արաբական Միացյալ Էմիրությունները, Եգիպտոսը, ԱՄՆն, Միացյալ Թագավորությունը և այլն։ Մանրամասն տեղեկությունների համար անցեք հղմամբ։

30-օրյա փաթեթներ․
1000 ՄԲ՝ 1500 ՀՀ դրամ
5000 ՄԲ՝ 4000 ՀՀ դրամ
8000 ՄԲ՝ 6000 ՀՀ դրամ

30-օրյա փաթեթի չօգտագործված ինտերնետի ծավալը հասանելի է նաև հաջորդ ուղևորության համար, եթե այն տեղի ունենա փաթեթի ակտիվացման օրվանից 30 օրվա ընթացքում։

Օրական փաթեթներ․
100 ՄԲ՝ 500 ՀՀ դրամ/օր
1000 ՄԲ՝ 500 ՀՀ դրամ/օր (բացառապես՝ ՄՏՍ Ռուսաստան)
50 ՄԲ՝ 500 ՀՀ դրամ/օր (Արգենտինայում, Դոմինիկյան Հանրապետությունում, Թաիլանդում)

«ՎՈՅԱԺ» ծառայությունը կարող եք ակտիվացնել «My Viva» հավելվածի միջոցով (նախընտրելի տարբերակ) կամ ստորև ներկայացված USSD հրահանգներով․
• օրական «ՎՈՅԱԺ» ծառայության ակտիվացում (ավտոմատ երկարաձգմամբ)՝ *106*1#
• օրական «ՎՈՅԱԺ» ծառայության ապաակտիվացում՝ *106*0#
• օրական փաթեթի մնացորդի/կարգավիճակի ստուգում՝ *106*3#
• 30-օրյա փաթեթի ընտրացանկի մուտք/մնացորդի ստուգում՝ *106#
• 30-օրյա 5000 ՄԲ փաթեթը՝ ավտոմատ երկարացմամբ ակտիվացում՝ *107*5000#
• 30-օրյա 8000 ՄԲ փաթեթը՝ ավտոմատ երկարացմամբ ակտիվացում` *107*8000#
• 30-օրյա 1000 ՄԲ փաթեթը՝ ավտոմատ երկարացմամբ ակտիվացում` *107*1000#
• 30-օրյա «ՎՈՅԱԺ» ծառայության ապաակտիվացում՝ *107*0#
• 30-օրյա փաթեթի ընտրացանկի մուտք/մնացորդի ստուգում՝ *107#

Ծառայությունն ակտիվանում է և ծառայության գումարը գանձվում է արտերկրում ռոումինգի ընթացքում ինտերնետին առաջին անգամ միանալիս։ «ՎՈՅԱԺ» ծառայության ակտիվացման վճար չի գանձվում։ Վճարը գանձվում է միայն ծառայությունից օգտվելու դեպքում։

Այո։ Ռուսաստանի ՄՏՍ ցանցում ռոումինգից օգտվելիս Viva բաժանորդների համար գործում են հատուկ պայմաններ։ Ստանդարտ օրական «ՎՈՅԱԺ» փաթեթով տրամադրվում է 1000 ՄԲ ինտերնետ՝ 500 ՀՀ դրամով։

Այո։ Viva-ի «Wi-Fi Calling» ծառայությունը հասանելի է արտասահմանում՝ հնարավորություն տալով բաժանորդներին կատարելու և ստանալու զանգեր արտերկրում ցանկացած Wi-Fi ցանցի միջոցով։ Սա հատկապես հարմար է այն տարածքներում, որտեղ բջջային կապի ազդանշանը թույլ է և կարող է զգալիորեն կրճատել ռոումինգում կատարվող զանգերի ծախսերը։