1
viva-logo-small
  • Օնլայն վճարում
  • Մուտք
  • Անհատ հաճախորդներին
    • Բջջային կապ
    • Ժամանց և ծրագրեր
    • Նոր տեխնոլոգիաներ
    • Օնլայն խանութ
    • Ֆիքսված ինտերնետ, հեռուստաալիքներ և հեռախոսակապ
    • Օգնություն
    • Պարտատոմսեր
    • Գնումներ
  • Բիզնես լուծումներ
    • Բջջային կապ
    • Բիզնես կապ
    • M2M և IoT
    • Ամպային և ՏՏ լուծումներ
  • Մեր մասին
    • Viva-ն Հայաստանին
    • Ֆինանսական հաշվետվություններ
    • Գնումներ
    • Հետադարձ կապ
    • Կոմպլաենս և գործարար էթիկա
    • Տարեկան հաշվետվություն
    • Կարիերա
  • Ավելին
    • Իրավական տեղեկատվություն
    • Տեղեկատվական անվտանգություն
  • English
  • Հայերեն
  • русский
viva-logo
  • Բջջային կապ
    Սակագնային պլաններ
    • «UNLIM» սակագնային պլան
    • «UNLIM Basic» սակագնային պլան
    • «TOURIST UNLIM» սակագնային պլան
    • «X» սակագնային պլան 
    • «Y» սակագնային պլան 
    • «START» սակագնային պլան
    • «START+» սակագնային պլան
    • «GO» սակագնային պլան
    • Արխիվ
    Ինտերնետ
    • Ինտերնետ հեռախոսից
    • Ինտերնետ համակարգչից
    • Ինտերնետ պլանշետից
    Ռոումինգ և միջազգային միացում
    • Ճանապարհորդություն աշխարհով մեկ
    • Զանգեր արտերկիր
    • Օտարերկրյա այցելուներին
    Ծառայություններ
    • Համարի տեղափոխելիության ծառայություն
    • «Restart» ծառայություն
    • Viva բոնուս
    • Հաղորդագրություններ
    • Հարմար կապ
    • Լիցք պլյուս
    • Վճարում և վերալիցքավորում
    • Ինֆո պլյուս
    • Հավելյալ կրեդիտային սահմանաչափի փոփոխություն
    Ձայնային ծառայություններ
    • +300 րոպե
    • +100 րոպե
    • + V&D
    • Super զույգ
    • Super 0 օրական
  • Ժամանց և ծրագրեր
    Բջջային հավելվածներ
    • Android
    • iOS
    Ժամանց
    • Խաղեր
    • «BeWoman» վեբ-պորտալ
    • «Men's Live» վեբ-պորտալ
    • «LikeMe.Chat» վեբ-պորտալ
    • «Maxim» վեբ-պորտալ
    • GOOD’OK
    • Պրեմիում ծառայություններ
    • Viva Armenia
    • Փոխիր ձայնդ
    • Տեղեկատու
    • Թեժ գիծ
    Viva-ի փոդքասթներ
    Գովազդ
  • Նոր տեխնոլոգիաներ
    Wi-Fi Calling
    VoLTE
    Մոբայլ ԱյԴի
    • Որտե՞ղ կարելի է օգտագործել «Մոբայլ ID»-ն
    eSIM
    Անցում Viva-ի 5G ցանց
    MobiDram
  • Օնլայն խանութ
    Բջջային սարքավորումներ
    • Երթուղիչներ
    • Հեռախոսներ
    Սմարթֆոններ
    • Apple
    • Samsung
    • Xiaomi
    Աքսեսուարներ
    • Աուդիո
    • Հիշողություն
    • Սնուցում
    • Այլ աքսեսուարներ
  • Ֆիքսված ինտերնետ, հեռուստաալիքներ և հեռախոսակապ
    RED
    ՔԱՌՅԱԿ
    • 115 ալիք
    ԴՈՒԵՏ
    Viva Հոմ
    Արխիվ
    • 4D
    • Classic Solo
  • Օգնություն
    SIM քարտի և հեռախոսահամարի հետ կապված գործողություններ
    • SIM քարտի արգելափակում և վերականգնում
    • Տեղեկատու
    • Հեռախոսահամարի ընտրություն
    Հաշվի հետ կապված գործողություններ
    • Հաշվի վերալիցքավորում
    • Մանրամասն հաշիվ
    • Նոր օր
    • Փողանցում
    • Նոր րոպեներ
    • Առցանց վճարում
    • Ծանուցում
    • Վավերականության երկարացում
    • Հաշվեկշռի ստուգում
    Ինքնասպասարկման ծառայություններ
    • My Viva
    • Ինտերնետ օգնական
    • Ծառայությունների ցանկ
    Սպասարկման գոտի
    • 5G Ռադիոծածկույթի քարտեզ
    • Ռադիոծածկույթի քարտեզ
    • Viva-ի սպասարկման կենտրոններ
    Բաժանորդների սպասարկում
    • Viva-ի սպասարկման կենտրոններ
    • Ձեր կարծիքը մեզ համար կարևոր Է
    • 111 թեժ գիծ
    • Հարցում՝ սպասարկման որակի վերաբերյալ
    • Ուղարկել հարցում
    Օգտակար տեղեկություններ
    • Օգտակար համարներ
    • Հաճախ տրվող հարցեր
    • GSM բառաշտեմարան
    Վերանորոգում և սպասարկում
    • Հավելյալ ծառայություններ սպասարկման կենտրոնում
  • Պարտատոմսեր
  • Գնումներ
  •  
Մենյու
Մուտք
Անհատ հաճախորդներին
  • Բջջային կապ
  • Ժամանց և ծրագրեր
  • Նոր տեխնոլոգիաներ
  • Օնլայն խանութ
  • Ֆիքսված ինտերնետ, հեռուստաալիքներ և հեռախոսակապ
  • Օգնություն
  • Պարտատոմսեր
  • Գնումներ
Բիզնես լուծումներ
Մեր մասին
Ավելին
  • Իրավական տեղեկատվություն
  • Տեղեկատվական անվտանգություն
Բջջային կապ
  • Սակագնային պլաններ
  • Ինտերնետ
  • Ռոումինգ և միջազգային միացում
  • Ծառայություններ
  • Ձայնային ծառայություններ
Ժամանց և ծրագրեր
  • Բջջային հավելվածներ
  • Ժամանց
  • Viva-ի փոդքասթներ
  • Գովազդ
Նոր տեխնոլոգիաներ
  • Wi-Fi Calling
  • VoLTE
  • Մոբայլ ԱյԴի
  • eSIM
  • Անցում Viva-ի 5G ցանց
  • MobiDram
Օնլայն խանութ
  • Բջջային սարքավորումներ
  • Սմարթֆոններ
  • Աքսեսուարներ
Ֆիքսված ինտերնետ, հեռուստաալիքներ և հեռախոսակապ
  • RED
  • ՔԱՌՅԱԿ
  • ԴՈՒԵՏ
  • Viva Հոմ
  • Արխիվ
Օգնություն
  • SIM քարտի և հեռախոսահամարի հետ կապված գործողություններ
  • Հաշվի հետ կապված գործողություններ
  • Ինքնասպասարկման ծառայություններ
  • Սպասարկման գոտի
  • Բաժանորդների սպասարկում
  • Օգտակար տեղեկություններ
  • Վերանորոգում և սպասարկում
Պարտատոմսեր
  • Bond
Գնումներ
Սակագնային պլաններ
  • «UNLIM» սակագնային պլան
  • «UNLIM Basic» սակագնային պլան
  • «TOURIST UNLIM» սակագնային պլան
  • «X» սակագնային պլան 
  • «Y» սակագնային պլան 
  • «START» սակագնային պլան
  • «START+» սակագնային պլան
  • «GO» սակագնային պլան
  • Արխիվ
Ինտերնետ
  • Ինտերնետ հեռախոսից
  • Ինտերնետ համակարգչից
  • Ինտերնետ պլանշետից
Ռոումինգ և միջազգային միացում
  • Ճանապարհորդություն աշխարհով մեկ
  • Զանգեր արտերկիր
  • Օտարերկրյա այցելուներին
Ծառայություններ
  • Համարի տեղափոխելիության ծառայություն
  • «Restart» ծառայություն
  • Viva բոնուս
  • Հաղորդագրություններ
  • Հարմար կապ
  • Լիցք պլյուս
  • Վճարում և վերալիցքավորում
  • Ինֆո պլյուս
  • Հավելյալ կրեդիտային սահմանաչափի փոփոխություն
Ձայնային ծառայություններ
  • +300 րոպե
  • +100 րոպե
  • + V&D
  • Super զույգ
  • Super 0 օրական
Բջջային հավելվածներ
  • Android
  • iOS
Ժամանց
  • Խաղեր
  • «BeWoman» վեբ-պորտալ
  • «Men's Live» վեբ-պորտալ
  • «LikeMe.Chat» վեբ-պորտալ
  • «Maxim» վեբ-պորտալ
  • GOOD’OK
  • Պրեմիում ծառայություններ
  • Viva Armenia
  • Փոխիր ձայնդ
  • Տեղեկատու
  • Թեժ գիծ
Viva-ի փոդքասթներ
Գովազդ
Wi-Fi Calling
VoLTE
Մոբայլ ԱյԴի
  • Որտե՞ղ կարելի է օգտագործել «Մոբայլ ID»-ն
eSIM
Անցում Viva-ի 5G ցանց
MobiDram
Բջջային սարքավորումներ
  • Երթուղիչներ
  • Հեռախոսներ
Սմարթֆոններ
  • Apple
  • Samsung
  • Xiaomi
Աքսեսուարներ
  • Աուդիո
  • Հիշողություն
  • Սնուցում
  • Այլ աքսեսուարներ
RED
ՔԱՌՅԱԿ
  • 115 ալիք
ԴՈՒԵՏ
Viva Հոմ
Արխիվ
  • 4D
  • Classic Solo
SIM քարտի և հեռախոսահամարի հետ կապված գործողություններ
  • SIM քարտի արգելափակում և վերականգնում
  • Տեղեկատու
  • Հեռախոսահամարի ընտրություն
Հաշվի հետ կապված գործողություններ
  • Հաշվի վերալիցքավորում
  • Մանրամասն հաշիվ
  • Նոր օր
  • Փողանցում
  • Նոր րոպեներ
  • Առցանց վճարում
  • Ծանուցում
  • Վավերականության երկարացում
  • Հաշվեկշռի ստուգում
Ինքնասպասարկման ծառայություններ
  • My Viva
  • Ինտերնետ օգնական
  • Ծառայությունների ցանկ
Սպասարկման գոտի
  • 5G Ռադիոծածկույթի քարտեզ
  • Ռադիոծածկույթի քարտեզ
  • Viva-ի սպասարկման կենտրոններ
Բաժանորդների սպասարկում
  • Viva-ի սպասարկման կենտրոններ
  • Ձեր կարծիքը մեզ համար կարևոր Է
  • 111 թեժ գիծ
  • Հարցում՝ սպասարկման որակի վերաբերյալ
  • Ուղարկել հարցում
Օգտակար տեղեկություններ
  • Օգտակար համարներ
  • Հաճախ տրվող հարցեր
  • GSM բառաշտեմարան
Վերանորոգում և սպասարկում
  • Հավելյալ ծառայություններ սպասարկման կենտրոնում
Bond
  • English
  • Հայերեն
  • русский
Օնլայն վճարում
  • Ժամանց և ծրագրեր
  • Բջջային հավելվածներ
  • "myAstro"
  • Հաճախակի տրվող հարցեր

Հաճախակի տրվող հարցեր

Հաճախակի տրվող հարցեր
Բջջային հավելվածներ
  • Android
  • iOS
Ժամանց
Viva-ի փոդքասթներ
Գովազդ
  1.  Ի՞նչ է «myAstro»-ն:

    «myAstro»-ն աստղագուշակության վերաբերյալ բջջային ինտերակտիվ ծառայությունների ընտրանի է, որը ներառում է հորոսկոպ, գուշակություններ, երազահան, զույգերի համատեղելիության ստուգում ու թվերի մոգություն: Բաժանորդագրվելով ծառայությանը՝ Դուք ստանում եք ծառայությունների հասանելիություն, որոնք կարող եք օգտագործել երբ ցանկանաք:

     

  2. Ո՞րն է «myAstro» ծառայության առավելությունը:

    Ակտիվացնելով «myAstro» ծառայությունը՝ Դուք կստանաք մի քանի առավելություն.

     

    • 2 օր փորձնական օգտագործման հնարավորություն (ծառայության առաջին ակտիվացման ժամանակ),
    • աստղագուշակության վերաբերյալ ծառայությունների հատուկ ընտրված կատալոգ մատչելի գնով՝ օրական ընդամենը 65 դրամ,
    • հասանելիություն ողջ բովանդակությանը՝ առանց գովազդի,
    • ծառայությունից կարող են օգտվել Viva-ի բոլոր (կանխավճարային և հետվճարային սակագնային պլանների) բաժանորդները:

       

  3. Ինչպե՞ս կարող եմ ակտիվացնել «myAstro» ծառայությունը:

    Ծառայությունը կարելի է ակտիվացնել հետևյալ եղանակներով.

    • մուտք գործելով https://myastro.viva.am հարթակ, որտեղ կբացվի ծառայության ակտիվացման էջը՝ տրամադրման պայմանների նկարագրությամբ. ակտիվացման համար անհրաժեշտ է սեղմել «Բաժանորդագրվել» կոճակը,
    • ուղարկելով SMS հաղորդագրություն «1» տեքստը 1017 համարին:

       

  4.  Որքա՞ն է ծառայության գինը:

    Ծառայությունն առաջին անգամ ակտիվացնելիս՝ Ձեզ տրվում է 2 օր փորձնական օգտագործման շրջան: Մինչ փորձաշրջանի ավարտը որևէ վճար չի գանձվում, և այդ ընթացքում Դուք կարող եք օգտվել ծառայությունից առանց սահմանափակումների: Նախքան փորձաշրջանի ավարտը Դուք կարող եք ապաակտիվացնել ծառայությունը: Փորձաշրջանը հասանելի է միայն մեկ անգամ: Ծառայությանը կրկին բաժանորդագրվելու դեպքում գումարի գանձումը տեղի է ունենում բաժանորդագրության առաջին օրը: Փորձաշրջանի ավարտից հետո ավտոմատ կերպով կմիանա վճարովի ծառայությունը:

    Ծառայության գինը  65 դրամ/օր է (ներառյալ ԱԱՀ). առաջին գանձումը կատարվում է փորձաշրջանի ավարտին, այնուհետև՝ բաժանորդագրության յուրաքանչյուր օրվա համար:

     

  5. Արդյո՞ք գումար կգանձվի, եթե հաշվին չկա բավարար գումար:

    Եթե ​​Ձեր հաշիվը 65 դրամից պակաս է, ապա գանձում տեղի չի ունենա, և ծառայության հասանելիությունը կդադարեցվի: Ծառայությունը կրկին հասանելի կլինի հաշվի համալրումից և գումարի հաջողությամբ գանձվելուց հետո:

     

  6. Ինչպե՞ս կարելի է ապաակտիվացնել ծառայությունը:

    Ծառայությունը կարելի է ապաակտիվացնել հետևյալ եղանակներով.

     

    • մուտք գործելով https://myastro.viva.am հարթակ՝ Ձեր անձնական էջում անհրաժեշտ է սեղմել «Ապաակտիվացնել» կոճակը,
    • ուղարկելով SMS հաղորդագրություն «STOP» տեքստը 1017 կարճ համարին։

       

  7. Ի՞նչ սարքերի/հարթակների միջոցով է ծառայությունը հասանելի:

    Ծառայությունը հասանելի է IOS-ի և Android-ի ցանկացած տարբերակի համար:

     

  8. Ինչպե՞ս թարմացնել «myAstro» հավելվածը:

    Դուք ծանուցումներ կստանաք ամեն անգամ, երբ հավելվածի նոր տարբերակ թողարկվի:

     

  9. Արդյո՞ք անհրաժեշտ է ինտերնետ կապ՝ բաժանորդագրության և ծառայությունից օգտվելու համար:

    Այո՛։ Բաժանորդագրվելու և ծառայությունից օգտվելու համար անհրաժեշտ է Viva-ի ինտերնետ կապ: Ձեր սարքը պետք է միացված լինի LTE/3G/4G ցանցին:

    «myAstro» հավելվածից օգտվելիս՝ բովանդակության օգտագործման ընթացքում, Ձեր հիմնական ինտերնետ-փաթեթի մեգաբայթերը չեն օգտագործվում:

     

  10. Կարելի՞ է արդյոք հավելվածն օգտագործել Wi-Fi-ի միջոցով:

    Այո՛, Դուք պետք է մուտքագրեք Ձեր բջջային հեռախոսահամարը գլխավոր էջում և սեղմեք «Բաժանորդագրվել» կոճակը: Այնուհետև, Դուք կստանաք PIN-կոդը պարունակող հաղորդագրություն, որն ավտոմատ կերպով կտեղադրվի էջում:

    Ծառայությանը բաժանորդագրվելու ընթացքում Mi-Fi-ի կամ 3G/4G երթուղիչի միջոցով ինտերնետից օգտվելու կամ  Wi-Fi-ին Personal Hotspot-ի միջոցով միացած լինելու դեպքում ծառայության վճարը հնարավոր է գանձվի այն համարի հաշվից կամ հաշվեգրվի այն հեռախոսահամարի հաշվին, որը տեղադրված է տվյալ սարքավորման մեջ, այլ ոչ՝ այն բջջային հեռախոսահամարի հաշվեկշռից կամ ամսավճարից, որը տեղադրված է  սմարթֆոնի մեջ: Բացի այդ, հաջողությամբ  բաժանորդագրվելու մասին SMS հաղորդագրությունը ևս կարող է ուղարկվել  համապատասխան սարքավորման մեջ տեղադրված բջջային համարին:

     

  11. Կարո՞ղ եմ արդյոք ծառայությունից օգտվել ռոումինգում գտնվելիս:

    Այո, ծառայությունը հասանելի է ռոումինգում: Ռոումինգում SMS հաղորդագրությունների և ինտերնետի վճարը հաշվարկվում է ըստ տվյալ ուղղության համար գործող սակագնի:

     

  12. «myAstro» հավելվածը իմ հեռախոսից հեռացնելու դեպքում արդյո՞ք ծառայությունն ավտոմատ կերպով կապաակտիվանա:

    Ոչ, Դուք պետք է ապաակտիվացնեք ծառայությունը՝ ապաբաժանորդագրման տարբերակներից որևէ մեկի միջոցով:

     

  13.  Որքա՞ն հաճախ է թարմացվում ծառայության կատալոգը:

    Կատալոգը թարմացվում է ամեն շաբաթ: Բովանդակության համար պատասխանատուների թիմը մշտապես աշխատում է, որպեսզի լավագույն հորոսկոպները, գուշակություններն ու երազահանները միշտ հասանելի լինեն Ձեզ համար:

     

  14. Կարո՞ղ եմ ծառայությունից օգտվել անհատական ​​համակարգչի կամ նոութբուքի միջոցով:

    Ոչ, ծառայությունը հասանելի է միայն բջջային սարքերով:

     

    Եթե չեք գտել Ձեր հարցի պատասխանը, ապա կարող եք զանգահարել «ՓԼԵՅՎՈԼԴ» ՍՊԸ աջակցման կենտրոն՝ +37498485828 հեռախոսահամարով, կամ նամակ ուղարկել՝ am@smshelp.me էլեկտրոնային փոստի հասցեին: Նշված հեռախոսահամարին զանգի վճարի գանձումն իրականացվում է Ձեր սակագնային պլանով սահմանված տարիֆիկացմանը համապատասխան:

  • Բջջային կապ
    • Սակագնային պլաններ
    • Ինտերնետ
    • Ռոումինգ և միջազգային միացում
    • Ծառայություններ
    • Ձայնային ծառայություններ
  • Ժամանց և ծրագրեր
    • Բջջային հավելվածներ
    • Ժամանց
    • Viva-ի փոդքասթներ
    • Գովազդ
  • Նոր տեխնոլոգիաներ
    • Wi-Fi Calling
    • VoLTE
    • Մոբայլ ԱյԴի
    • eSIM
    • Անցում Viva-ի 5G ցանց
    • MobiDram
  • Օնլայն խանութ
    • Բջջային սարքավորումներ
    • Սմարթֆոններ
    • Աքսեսուարներ
  • Ֆիքսված ինտերնետ, հեռուստաալիքներ և հեռախոսակապ
    • RED
    • ՔԱՌՅԱԿ
    • ԴՈՒԵՏ
    • Viva Հոմ
    • Արխիվ
  • Օգնություն
    • SIM քարտի և հեռախոսահամարի հետ կապված գործողություններ
    • Հաշվի հետ կապված գործողություններ
    • Ինքնասպասարկման ծառայություններ
    • Սպասարկման գոտի
    • Բաժանորդների սպասարկում
    • Օգտակար տեղեկություններ
    • Վերանորոգում և սպասարկում
  • Պարտատոմսեր
    • Bond
  • Կոմպլաենս և գործարար էթիկա
  • Իրավական տեղեկատվություն
  • Տեղեկատվական անվտանգություն
  • Սոցիալական ներդրման առաջարկ ներկայացնելու ուղեցույց

iso

 

 © 2025 «Վիվա Արմենիա» ՓԲԸ, բոլոր իրավունքները պաշտպանված են

app-store
play-market
18+

 

 

Sitemap

X

Նաև կարող եք զանգահարել մեզ 111 և 093 297111 հեռախոսահամարներով:

Ֆիքսված ծառայությունների վերաբերյալ հարցերի դեպքում խնդրում ենք զանգահարել 060 61 00 00 հեռախոսահամարով: