Ինչպե՞ս

Ինչպե՞ս ակտիվացնել ռոումինգը կանխավճարային քարտի համար

Ծառայության ակտիվացման համար պարզապես անհրաժեշտ է ուղարկել *121*1# հրահանգը: Ռոումինգ ծառայությունը նաև կարելի է ակտիվացնել Viva-ի սպասարկման կենտրոններում՝ ներկայացնելով անձնագիր: Ի դեպ, ռոումինգ ծառայությունը կարելի է ակտիվացնել առանց երաշխիքային կանխավճարի:
Ապաակտիվացման համար ուղարկեք *121*3#, իսկ կարգավիճակը ստուգելու համար՝ *121*0#:

 
Վերադարձ էջի սկիզբ

Ինչպե՞ս դառնալ կորպորատիվ բաժանորդ

Դուք կարող եք դառնալ մեր կորպորատիվ բաժանորդ` այցելելով Viva-ի սպասարկման կենտրոններից մեկը կամ ուղարկելով Ձեր դիմումն առցանց:

  Վերադարձ էջի սկիզբ

Ինչպե՞ս կատարել զանգեր` գտնվելով ռոումինգում

Երբ Դուք օգտվում եք Ձեր հեռախոսից, գտնվելով Հայաստանից դուրս, Դուք օգտագործում եք արտասահմանյան օպերատորի ցանցի ռեսուրսները: Այդ իսկ պատճառով համարահավաքման ձևաչափը պետք է համապատասխանի տվյալ օպերատորի ցանցում գործող համարահավաքման ձևաչափին:

Այսպես, Հայաստան ուղղված զանգը միշտ կատարվում է որպես միջազգային զանգ.

    + [երկրի կոդ] [տարածաշրջանի կամ բջջային ցանցի կոդ] [հեռախոսահամար]
     Օր` +374 93 297111 (Viva-ի թեժ գիծ)

Տվյալ երկրի ներսում զանգ կատարելու համար կարող եք օգտագործել համարահավաքման ինչպես տեղական, այնպես էլ միջազգային ձևաչափը.

    [տարածաշրջանի կամ բջջային ցանցի կոդ] [հեռախոսահամար]
կամ
    + [երկրի կոդ] [տարածաշրջանի կամ բջջային ցանցի կոդ] [հեռախոսահամար]

Ցանկացած ուղղությամբ SMS ուղարկելու համար անհրաժեշտ է հավաքել.

    + [երկրի կոդ] [բջջային ցանցի կոդ] [հեռախոսահամար]
     Օր` Viva-ի 093 297111 հեռախոսահամարին SMS ուղարկելու համար անհրաժեշտ է հավաքել +374 93 297111

Ինչպե՞ս կատարել զանգեր` գտնվելով ռոումինգում Viva-ի ցանցում

Ձեր հեռախոսի մենյուից ընտրեք VivaCell, ARM 05, RA 05 կամ 283 05 և դարձրեք Ձեր այցն առավել հաճելի ու արդյունավետ Viva-ի ռոումինգ ծառայության շնորհիվ:

Հայաստանում զանգեր կատարելու համար անհրաժեշտ է հավաքել.

    0 [տարածաշրջանի կամ բջջային ցանցի կոդ] [հեռախոսահամար]
     Օր.` 093 297111
կամ
    + [երկրի կոդ] [տարածաշրջանի կամ բջջային ցանցի կոդ] [հեռախոսահամար]
     Օր.` +374 93 297111

Ցանկացած միջազգային զանգ կատարելու համար (այդ թվում նաև դեպի Ձեր երկիր) անհրաժեշտ է հավաքել.

    + [երկրի կոդ] [տարածաշրջանի կամ բջջային ցանցի կոդ] [հեռախոսահամար]

Ցանկացած ուղղությամբ SMS ուղարկելու համար, պետք է հավաքել.

    + [երկրի կոդ] [բջջային ցանցի կոդ] [հեռախոսահամար]

Ինչպե՞ս վերալիցքավորել կանխավճարային քարտը

Գոյություն ունի կանխավճարային քարտեր վերալիցքավորելու մի քանի եղանակ.

1. Անմիջապես բջջային հեռախոսից` այս դեպքում անհրաժեշտ է ունենալ վերալիցքավորման ծածկագիր, որը կարող եք ստանալ ձեռք բերելով վերալիցքավորման քարտ, կամ ցանկացած բանկոմատից
  - Ձեր կանխավճարային քարտը վերալիցքավորելու համար հավաքեք *123*ծածկագիրը# և սեղմեք զանգահարելու կոճակը
  - Ցանկացած այլ կանխավճարային քարտ վերալիցքավորելու համար հավաքեք *125*ծածկագիրը*հեռախոսահամարը# և սեղմեք զանգահարելու կոճակը

2. Առցանց` Viva-ի վեբ կայքից

3. Telcell էլեկտրոնային վճարման մեքենաների միջոցով, որոնք տեղադրված են Երևանի և Գյումրիի տարբեր հատվածներում

Ինչպե՞ս վերալիցքավորել կանխավճարային քարտը` գտնվելով ռոումինգում

Գտնվելով ռոումինգում` Դուք կարող եք վերալիցքավորել Ձեր հաշիվն առցանց` Viva-ի վեբ կայքից: Հայաստանում գտնվող Ձեր մտերիմները նույնպես կարող են վերալիցքավորել Ձեր քարտը: Իսկ այն օպերատորների ցանցերում, որոնք ունեն USSD համակարգ, ունենալով վերալիցքավորման ծածկագիր, Դուք ինքներդ կարող եք վերալիցքավորել Ձեր հաշիվն անմիջապես բջջային հեռախոսից (մանրամասն տեղեկությունների համար զանգահարեք 111):

Ռուսաստանի տարածքում Ձեր հաշիվը կարող եք վերալիցքավորել ՄՏՍ Ռուսաստանի սպասարկման կենտրոններում` կանխիկ եղանակով, կամ բանկային քարտից (Visa, MasterCard) գումարի գանձման միջոցով (առանց միջնորդավճարի):

Տես նաև` Հաշվի վերալիցքավորում:

 Վերադարձ էջի սկիզբ

Ինչպե՞ս օգտվել «Պահմտոցի» ծառայությունից