Тарифный план “UNLIM START”

Переход на другие предоплатные тарифные планы

• Если Вы являетесь постоплатным абонентом

            Посетите ближайший центр обслуживания с паспортом или идентификационной картой. Наши сотрудники помогут Вам быстро и удобно перейти на тарифный план «UNLIM START».

• Если Вы являетесь абонентом другого оператора

   

            Вы можете перейти в сеть Viva, сохраняя Ваш номер телефона, и подписаться на тарифный план «UNLIM START».

   

            Посетите ближайший центр обслуживания с паспортом или идентификационной картой, наши сотрудники позаботятся об остальном.

• Если Вы являетесь абонентом тарифного плана «Солнце», «Солнце региональный», «START», «START+», «VOXI», «UNLIM», «UNLIM Basic», «X», «Y» или «Z»

   

  Отправьте команду *208*3000#, чтобы сразу перейти на тарифный план «UNLIM START»,

   

    Отправьте команду *208*3000*1#, чтобы перейти на тарифный план «UNLIM START» по истечении срока действия текущего варианта.

• Вы также можете подключиться к тарифному плану «UNLIM START» в центрах обслуживания Viva.

• Viva не несет ответственность за отправку SMS-уведомлений при израсходовании или по истечении срока действия предоставленной интернет-услуги. Отправка SMS уведомлений имеет цель помочь абоненту избежать непредусмотренных расходов и зависит от технических возможностей общественной электронной коммуникационной сети Viva. Поэтому, неполучение или задержка SMS уведомления может быть обусловлены независящими от Оператора обстоятельствами, в том числе, качеством и техническими особенностями абонентского устройства, обстоятельствами, препятствующими распространению радиоволн и бесперебойной эксплуатации радиооборудования, а также местонахождением абонента. Во избежание непредусмотренных расходов во время пользования услуг, абонент должен контролировать баланс и срок действия предоставляемых услуг посредством соответствующих USSD-команд.
• Перейти на тарифный план посредством USSD команды имеют возможность абоненты предоплатных тарифных планов «Viva», «ЕС», «GO», «Ало мы» «X», «Y», «Z», «UNLIM», «UNLIM Basic», «START», «START+», «Солнце», «Солнце региональный», «VOXI», «TOURIST UNLIM».
• Если на момент активации тарифного плана «UNLIM START» срок действия мобильной карты истек или истечет до окончания срока действия пакетов, предоставляемых тарифным планом, то на момент активации пакетов срок действия мобильной карты продлевается, что позволяет использовать пакеты до истечения срока их действия.
• Услуги «BIT», «Super BIT», «Super BIT+» и «Super пара» можно подключать только при отсутствии активного пакета, предоставляемого в рамках тарифного плана.
• Услуга «BIT» для третьих лиц доступна абонентам предоплатного тарифного плана «UNLIM START» с неактивным пакетом.
• Услуга «Super 0 ежедневный» доступна абонентам тарифного плана «UNLIM START».
• Услуги, предоставляемые в рамках тарифного плана «UNLIM START», обнуляются по истечении 30-дневного срока действия, и возможность пользоваться интернетом без тарификации блокируется.
• Разговорное время, возможность отправки SMS, а также возможность пользоваться безлимитным интернетом, включенными в тарифный план без тарификации, автоматически не продлеваются и недоступны в роуминге. Ознакомьтесь с тарифами услуг в роуминге.
• Если по истечении 30-дневного срока действия подключение пакетов, предоставляемых в рамках тарифного плана «UNLIM START» не продлевается, о для пользования интернетом абонент должен подключить предоставляющие интернет-пакет услуги «BIT», «Super BIT», «Super BIT+», «Super пара».
• При подключении или автоматическом продлении подключения пакетов, предоставляемых в рамках тарифного плана «UNLIM START», рекомендуется не пользоваться голосовыми услугами, интернетом или отправлять SMS сообщения, так как, в связи с техническими особенностями системы, пакеты могут не подключиться.
• При наличии достаточных средств на балансе счета, пакеты услуг в рамках тарифного плана «UNLIM START» будут считаться подключёнными только после получения SMS уведомления.
• Прямые звонки в направлении сетей МТС Россия можно совершать на номера со следующими кодами: МТС Россия +791, +798, +79780, +79781, +79782, +79787, +79788, +7495, +7499, +790835.
• Прямые звонки в направлении сети «t2» можно совершать на номера с кодами, представленными в списке.
• Viva не гарантирует предоставление услуги звонков в направлении сетей «МТС Россия» и «t2» в случае, если номер телефона, получающий звонок в России, перенесен из другой мобильной сети России в рамках услуги переноса мобильного номера. Ознакомьтесь с тарифами международных звонков.
• При совершении звонков на номер телефона Viva, перешедший в другую мобильную сеть в рамках услуги переноса мобильного номера , в первую очередь потребляется предусмотренное тарифным планом разговорное время для звонков в направлении других сетей (при наличии), а при его отсутствии – плата за звонки взимается в соответствии с тарифами, предусмотренными для текущего тарифного плана абонента.
• Для пополнения недостающей суммы на балансе счета, а также для подключения основных и дополнительных пакетов предоплатного тарифного плана «UNLIM START» можно воспользоваться услугой  «Заряд+».
• В рамках тарифного плана «UNLIM START» услуги предоставляются при условии добросовестного использования, а именно: на каждые 30 дней предоставляется интернет-пакет объемом 200 ГБ с максимально доступной скоростью 50 Мбит/с, после чего скорость интернета снижается до 512 Кбит/с.
• Объем использованного интернета можно проверить в мобильном приложении «My Viva». Скачать приложение «My Viva» можно в «Play Store» / «App Store».
• Услуги «+100 минут» и  «+300 минут» доступны абонентам, имеющим активные пакеты тарифного плана «UNLIM START».
• После исчерпания пакета высокоскоростного интернета объемом 200 ГБ абоненты могут активировать услуги  «+3ГБ» , «+10ГБ»,  «+20ГБ», «+Premium»,  «+Unlim», «+Unlim на 3 часа».
• Пакеты, предоставляемые в рамках тарифного плана «UNLIM START», можно использовать в течение 30 дней с момента подключения. Пакеты текущего тарифного плана можно вновь подключить до истечения срока действия, отправив команду *208*4#: в этом случае срок действия составляет 30 дней с момента подключения новых пакетов.
• По истечении срока действия пакетов, предоставленных в рамках тарифного плана «UNLIM START», при наличии достаточных средств на счете абонентa, взимается стоимость подключения и подключение пакетов автоматически продлевается: в противном случае, услуга отключается, и абонент продолжает пользоваться услугами по тарифам, установленным для тарифного плана. При наличии достаточных средств на счете абонента, пакеты вновь подключаются.
• Срок действия подключенной впервые мобильной карты составляет 105 дней.
• Все цены включают НДС.