Viva не несет ответственность за отправку SMS-уведомлений при израсходовании или по истечении срока действия предоставленных интернет услуг. Отправка SMS уведомлений имеет цель помочь абоненту избежать непредусмотренных расходов и зависит от технических возможностей общественной электронной коммуникационной сети Viva. Поэтому, неполучение или задержка SMS уведомления может быть обусловлены независящими от Оператора обстоятельствами, в том числе, качеством и техническими особенностями абонентского устройства, обстоятельствами, препятствующими распространению радиоволн и бесперебойной эксплуатации радиооборудования, а также местонахождением абонента. Во избежание непредусмотренных расходов во время пользования услуг, абонент должен контролировать баланс и срок действия предоставляемых услуг посредством соответствующих USSD-команд.
После исчерпания предоставляемого услугой «BIT» пакета либо после окончания срока действия услуги абонент продолжает пользоваться интернетом по тарифам, установленным для тарифного плана абонента.
С опцией «BIT» интернет предоставляется в течение 24 часов с момента подключения. Абонент имеет возможность после использования пакета вновь подключить соответствующую услугу.
В случае недостаточности средств на счете автоматическое продление услуги «BIT» будет отключено.
При пользовании услугой «BIT», подключение услуг «Super BIT», «Super пара» и варианта 1 услуги «Джан-джан» невозможно. Также при пользовании услугами «Super BIT», «Super пара» и варианта 1 услуги «Джан-джан» невозможно подключение услуги «BIT».
Услуга «BIT» недоступна для абонентов тарифного плана «Бизнес контроль».
Под подключением услуги для другого абонента Viva следует понимать передачу соответствующего права пользования услугой.
Автоматическое продление услуги «BIT» будет отключено, если карта неактивна или ее действие приостановлено.
Для абонентов, подключивших услугу «BIT» с возможностью автоматического подключения услуга будет автоматически продлена после исчерпания пакета в 200 МБ либо после истечения срока действия. В обоих случаях абонент уведомляется посредством SMS сообщения.
При подключении или автоматическом продлении подключения услуги «BIT» рекомендуется не пользоваться голосовыми услугами, интернетом или отправлять SMS сообщения, так как, в связи с техническими особенностями системы, услуга «BIT» может не подключиться.
Услуга «BIT» доступна абонентам предоплатных тарифных планов «Viva», «X», «Y», «Z», «START», «START+», «Солнце»,«Солнце региональный», «VOXI», «GO», «ЕС», «Ало мы» и «Диалект», а также абонентам предоплатного тарифного плана «UNLIM»,«UNLIM Basic» при отсутствии активных пакетов. Услуга «BIT» также доступна абонентам тарифных планов «RED 7900», «RED 7500», а также абонентам тарифных планов «RED 10500», «RED 10900», «RED 14000», «RED 14900» при отсутствии активных пакетов. Только абоненты указанных тарифных планов могут активировать услугу «BIT» для третьего лица.
Автоматическое продление услуги «BIT» доступно абонентам предоплатных тарифных планов «GO», «ЕС», «Ало мы», «Диалект».
Услуга «BIT» в роуминге недоступна. Ознакомьтесь с тарифами услуг в роуминге.
Все цены включают НДС.
| Действие | Команда |
|---|---|
| Подключения услуги «BIT» | *777*1# |
| Автоматическое продление подключения услуги «BIT» | *777*01# |
| Отключение автоматического продления подключения услуги «BIT» | *777*00# |
| Проверка статуса услуги и объема использованного интернета | *777# |
| Подключение услуги «BIT» для другого абонента | *777*0XXXXXXXX*1# |
| Отключение любого варианта активной услуги «BIT», за исключением подключения для другого абонента | *777*000# |
Услугой «BIT» можно управлять также позвонив по номеру 111 и следуя голосовым инструкциям.
Услугу «BIT» также можно подключить для друзей и близких, являющихся абонентами Viva. Для подключения сроком на 1 день нужно отправить команду *777*номер телефона*1#. . Стоимость подключения взимается со счета подключившего услугу абонента.
Вы также можете позвонить по номеру 111 или 093 297111.
Для получения информации о фиксированных услугах просьба звонить по номеру телефона 060 61 00 00.