Чтобы проверить статус услуги, объем потребленного интернета, а также количество использованных минут, нужно отправить команду *103#.
Услуга доступна для абонентов тарифных планов «Диалект», «ЕС», «Ало Мы», или «GO», имеющих активный статус.
Услуга доступна для абонентов тарифных планов «Viva», имеющих неактивные пакеты.
В случае израсходования минут внутри сети и интернет-пакета, предоставленных услугой «+V&D», или истечения срока действия услуги, предоставление услуги прекращается и может быть возобновлено при активации самим абонентом.
Абонент может вновь подключить услугу «+V&D» в случае, если пакеты внутрисетевых минут, предоставляемые услугой, израсходованы или объем интернет-пакета составляет менее 50 МБ. После нового подключения услуги остаток интернета от предыдущего подключения обнуляется и активируются новые голосовые и интернет-пакеты.
Если абонент любого из тарифных планов «Viva», имеющий неактивные пакеты, подключает услугу «+V&D» и пакеты, предоставляемые его тарифным планом, в течение 10-дневного срока действия услуги «+V&D», абонент сначала потребляет услугу «+V&D», а затем пакеты, предусмотренные тарифным планом.
Если абонент любого из тарифных планов «Viva», имеющий неактивные пакеты, подключит услугу «+V&D» и перейдет на любой из тарифных планов «X», «Y», «Start», «Start+» и «Unlim» в течение 10-дневного срока действия услуги «+V&D», то абоненту будут доступны исключительно интернет услуги. Однако, в случае перехода на тарифные планы с доступностью услуги «+V&D» в течение 10-дневного срока действия услуги «+V&D», абонент может пользоваться как голосовыми, так и интернет услугами.
Если услуга «+ V&D» активирована в случае активных услуг «Super 0 ежедневный», «BIT», «Супер BIT», «+3ГБ», «+10ГБ», «+Chat», «+Video» и «+Unlim», сначала потребляются пакеты указанных услуг, а затем пакеты, предоставленные в рамках услуги «+V&D».
При активной услуге «Джан-джан ежедневный», «Джан-джан ежемесячный» или I и II вариантов услуги «Джан-джан» в рамках тарифного плана «Диалект», сначала потребляются пакеты указанных услуг, а затем пакеты, предоставленные в рамках услуги «+V&D».
Если абонент любого из тарифных планов «Viva», имеющий неактивные пакеты, подключил услугу «+V&D» и получил 100 Гб интернета в результате перехода с SIM-карты на USIM, абонент сначала потребляет пакеты услуги «+V&D».
Нет ограничений на количество активации услуги «+V&D». Абонент может активировать услугу столько раз, сколько пожелает.
При недостаточности средств на балансе счета для подключения услуги предоплатные абоненты могут воспользоваться услугой «Заряд+».

Вы также можете позвонить по номеру 111 или 093 297111.

Для получения информации о фиксированных услугах просьба звонить по номеру телефона 060 61 00 00.