Абоненты предоплатных и постоплатных тарифных планов “X”, “Y”, “Z” , “START”, “START+” или “Viva”, при наличии активных пакетов, имеют возможность добавить 3ГБ интернета к основному пакету своего тарифного плана, просто отправив команду *888*1# или позвонив по номеру 111 и следуя голосовым инструкциям.
Услуга «+3ГБ» доступна предоплатным абонентам в течение 30 дней срока действия пакетов тарифного плана, а постоплатным абонентам – до конца текущего месяца.
Нет ограничений на количество активации услуги «+3ГБ». Абонент может активировать услугу столько раз, сколько пожелает.
По исчерпании дополнительного пакета, абоненты предоплатных тарифных планов в течение 30 дней срока действия пакетов тарифного плана, а абоненты постоплатных тарифных планов - до конца текущего месяца, могут вновь подключить интернет-пакет «+3ГБ».
По исчерпании дополнительного пакета, абоненты предоплатныхтарифных планвов в течение 30 дней срока действия пакетов тарифного плана, а абоненты постоплатных тарифных планов– до конца текущего месяца - до конца текущего месяца могут вновь подключить интернет-пакет «+3ГБ», также при остатке на балансе менее 100 МБ: в подобном случае остаток интернета обнуляется.
Абонент имеет возможность подключить услугу «+3ГБ», «+10ГБ» ,«+20ГБ» или «+Premium», если остаток интернета от предыдущего подключения составляет менее 100МБ. После нового подключения услуги остаток интернета от предыдущего подключения обнуляется.
В случае нового подключения пакетов в рамках предоплатных тарифных планов до истечения 30-дневного срока действия услуга «+3ГБ» не будет отключена, а срок действия услуги останется таким же, каким был до смены тарифного плана.
В случае использования безлимитных мессенджеров и приложений, предоставляемых в рамках тарифных планов «X», «Y», «Z» и «START»,«START+», МБ-ы в рамках услуги «+3ГБ» не расходуются.
При подключении услуги «+3ГБ» и переходе на один из указанных тарифных планов до исчерпания основного – 30-дневного – срока действия тарифных планов «X», «Y», «Z» и «START», «START+»,, при пользовании безлимитными мессенджерами и приложениями в рамках предыдущего тарифного плана, МБ-ы в рамках услуги «+3ГБ» не расходуются.
При недостаточности средств на балансе счета при подключении интернет-пакета «+3ГБ» предоплатные абоненты могут воспользоваться услугой «Заряд+».
При наличии подключенного интернет пакета (например, «BIT») сначала используется предоставляемая этим пакетом услуга, после ее использования абонент используется предоставляемая этим пакетом услуга, после ее использования абонент использует интернет-пакет в рамках тарифного плана, а затем – подключенный интернет-пакет «+3ГБ».
Услугу нельзя использовать в роуминге. Узнайте тарифы на услуги в роуминге.
Для постоплатных абонентов услугу можно подключить при достаточном лимите и предоплате.
Viva не несет ответственность за отправку SMS-уведомлений при израсходовании или по истечении срока действия предоставленных голосовых, SMS и интернет услуг. Отправка SMS уведомлений имеет цель помочь абоненту избежать непредусмотренных расходов и зависит от технических возможностей общественной электронной коммуникационной сети Viva. Поэтому, неполучение или задержка SMS уведомления может быть обусловлены независящими от Оператора обстоятельствами, в том числе, качеством и техническими особенностями абонентского устройства, обстоятельствами, препятствующими распространению радиоволн и бесперебойной эксплуатации радиооборудования, а также местонахождением абонента. Во избежание непредусмотренных расходов во время пользования услуг, абонент должен контролировать баланс и срок действия предоставляемых услуг посредством соответствующих USSD-команд.
Услуга «+3ГБ» в роуминге недоступна.

Вы также можете позвонить по номеру 111 или 093 297111.

Для получения информации о фиксированных услугах просьба звонить по номеру телефона 060 61 00 00.