Изменения в Общих условиях предоставления услуг ЗАО «Вива Армения» а также представление порядка рассмотрения обращений абонентов в случаях прерывания или ухудшения качества услуг.

ЗАО «Вива Армения» сообщает, что основываясь на решении No 382-N Комиссии по регулированию общественных услуг РА от 19.11.2025г., 1 июля 2026г. вступят в силу изменения, внесенные в Общие условия предоставления услуг мобильной электронной связи, а также в Общие условия предоставления услуг передачи данных, фиксированной телефонной связи и доступа в Интернет через фиксированную сеть ЗАО «Вива Армения».С действующими, а также с вступающими в силу в указанную дату измененными Условиями можно ознакомиться на официальном вебсайте ЗАО «Вива Армения» в разделе «Правовая информация».

Одновременно сообщаем, что во исполнение вышеуказанного решения КРОУЭ 1 июля 2026 года вступит в силу Порядок рассмотрения обращений абонентов и предоставления компенсаций в случаях прерывания или ухудшения качества услуг публичных электронных коммуникаций.