1
viva-logo-small
  • Օնլայն վճարում
  • Մուտք
  • Անհատ հաճախորդներին
    • Բջջային կապ
    • Ժամանց և ծրագրեր
    • Նոր տեխնոլոգիաներ
    • Օնլայն խանութ
    • Ֆիքսված ինտերնետ, հեռուստաալիքներ և հեռախոսակապ
    • Օգնություն
    • Պարտատոմսեր
    • Գնումներ
  • Բիզնես լուծումներ
    • Բջջային կապ
    • Բիզնես կապ
    • M2M և IoT
    • Ամպային և ՏՏ լուծումներ
  • Մեր մասին
    • Viva-ն Հայաստանին
    • Ֆինանսական հաշվետվություններ
    • Գնումներ
    • Հետադարձ կապ
    • Կոմպլաենս և գործարար էթիկա
    • Տարեկան հաշվետվություն
    • Կարիերա
  • Ավելին
    • Իրավական տեղեկատվություն
    • Տեղեկատվական անվտանգություն
  • English
  • Հայերեն
  • русский
viva-logo
  • Բջջային կապ
    Կորպորատիվ լուծումներ
    • Smart Business
    • Կորպորատիվ փաթեթներ
    • Կորպորատիվ սմարթֆոն
    • Արխիվ
    Բջջային լայնաշերտ հասանելիություն
    • 4G երթուղիչ
    Ռոումինգ և միջազգային միացում
    • Ճանապարհորդություն աշխարհով մեկ
    • Զանգեր արտերկիր
    • Օտարերկրյա այցելուներին
    Օգնություն
    • Բաժանորդների սպասարկում
    • SIM քարտի և հեռախոսահամարի հետ կապված գործողություններ
    • Ինքնասպասարկման ծառայություններ
    • Օգտակար տեղեկություններ
    • Հաշվի հետ կապված գործողություններ
    • Սպասարկման գոտի
    • Ծառայություններ
    Ինտերնետ
    • Data unlim
    • Ինտերնետ-փաթեթ
    • Իրական IP
    • Ապահով ցանց
    • Արխիվ
  • Բիզնես կապ
    Ձայնային կապի լուծումներ
    • SIP Talk
    • SIP Trunk
    • Ֆիքսված կարճ համար
    • «0-800 Toll-Free» ծառայություն
    • Կորպորատիվ գրասենյակային հեռախոս
    • Արխիվ
    ԱՀԿ
    • Վիրտուալ ԱՀԿ
    Տվյալների փոխանակման լուծումներ
    • Տվյալների փոխանցում
    • DPRS
    • Բիզնես TV
    Ինտերնետ հասանելիություն
    • «Իրական IP» ծառայություն
    • Տվյալների հաղորդման եւ ինտերնետ հասանելիության ծառայությունների մատուցման ընդհանուր պայմաններ
    • Հաճախորդների աջակցման կարգ
  • M2M և IoT
    M2M Tracker Plus
    • Արխիվ
    VLAN
    • Արխիվ
  • Ամպային և ՏՏ լուծումներ
    Վեբ
    • Համատեղակայում
    • Հոսթինգ
    • Դոմենի գրանցում
    Ամպային ծառայություններ
    • Ենթակառուցվածքը որպես ծառայություն
    • «Veeam» պահուստային պատճենում
    • Սերվերային Աջակցման Ծառայություններ
    • Microsoft 365
    Omnichannel լուծումներ
    • Բիզնես Հաբ
    • SMS Verify ծառայություն
  •  
Մենյու
Մուտք
Անհատ հաճախորդներին
Բիզնես լուծումներ
Մեր մասին
Ավելին
  • Իրավական տեղեկատվություն
  • Տեղեկատվական անվտանգություն
Բջջային կապ
  • Կորպորատիվ լուծումներ
  • Դարձեք կորպորատիվ բաժանորդ
  • Բջջային լայնաշերտ հասանելիություն
  • Ռոումինգ և միջազգային միացում
  • Օգնություն
  • Ինտերնետ
Բիզնես կապ
  • Ձայնային կապի լուծումներ
  • ԱՀԿ
  • Տվյալների փոխանակման լուծումներ
  • Ինտերնետ հասանելիություն
  • Բիզնես TV
M2M և IoT
  • M2M Tracker Plus
  • VLAN
Ամպային և ՏՏ լուծումներ
  • Վեբ
  • Ամպային ծառայություններ
  • Դարձեք կորպորատիվ բաժանորդ
  • Omnichannel լուծումներ
Կորպորատիվ լուծումներ
  • Smart Business
  • Կորպորատիվ փաթեթներ
  • Կորպորատիվ սմարթֆոն
  • Արխիվ
Դարձեք կորպորատիվ բաժանորդ
Բջջային լայնաշերտ հասանելիություն
  • 4G երթուղիչ
Ռոումինգ և միջազգային միացում
  • Ճանապարհորդություն աշխարհով մեկ
  • Զանգեր արտերկիր
  • Օտարերկրյա այցելուներին
Օգնություն
  • Բաժանորդների սպասարկում
  • SIM քարտի և հեռախոսահամարի հետ կապված գործողություններ
  • Ինքնասպասարկման ծառայություններ
  • Օգտակար տեղեկություններ
  • Հաշվի հետ կապված գործողություններ
  • Սպասարկման գոտի
  • Ծառայություններ
Ինտերնետ
  • Data unlim
  • Ինտերնետ-փաթեթ
  • Իրական IP
  • Ապահով ցանց
  • Արխիվ
Ձայնային կապի լուծումներ
  • SIP Talk
  • SIP Trunk
  • Ֆիքսված կարճ համար
  • «0-800 Toll-Free» ծառայություն
  • Կորպորատիվ գրասենյակային հեռախոս
  • Արխիվ
ԱՀԿ
  • Վիրտուալ ԱՀԿ
Տվյալների փոխանակման լուծումներ
  • Տվյալների փոխանցում
  • DPRS
  • Բիզնես TV
Ինտերնետ հասանելիություն
  • «Իրական IP» ծառայություն
  • Տվյալների հաղորդման եւ ինտերնետ հասանելիության ծառայությունների մատուցման ընդհանուր պայմաններ
  • Հաճախորդների աջակցման կարգ
Բիզնես TV
M2M Tracker Plus
  • Արխիվ
VLAN
  • Արխիվ
Վեբ
  • Համատեղակայում
  • Հոսթինգ
  • Դոմենի գրանցում
Ամպային ծառայություններ
  • Ենթակառուցվածքը որպես ծառայություն
  • «Veeam» պահուստային պատճենում
  • Սերվերային Աջակցման Ծառայություններ
  • Microsoft 365
Դարձեք կորպորատիվ բաժանորդ
Omnichannel լուծումներ
  • Բիզնես Հաբ
  • SMS Verify ծառայություն
  • English
  • Հայերեն
  • русский
Օնլայն վճարում
  • Բիզնես լուծումներ
  • Բջջային կապ
  • Օգնություն
  • Օգտակար տեղեկություններ
  • Հաճախ տրվող հարցեր
  • Ինչպե՞ս

Ինչպե՞ս

Ինչպե՞ս
Կորպորատիվ լուծումներ
Բջջային լայնաշերտ հասանելիություն
Ռոումինգ և միջազգային միացում
Օգնություն
  • Բաժանորդների սպասարկում
  • SIM քարտի և հեռախոսահամարի հետ կապված գործողություններ
  • Ինքնասպասարկման ծառայություններ
  • Օգտակար տեղեկություններ
    • Համարներ, որոնք կարող են Ձեզ օգտակար լինել
    • GSM բառաշտեմարան
    • Հաճախ տրվող հարցեր
      • Ինչպե՞ս
      • Հարցեր «ՄՏՍ կոնեկտ»-ի վերաբերյալ
      • Հարցեր «Բջջային հեռուստատեսության» վերաբերյալ
  • Հաշվի հետ կապված գործողություններ
  • Սպասարկման գոտի
  • Ծառայություններ
Ինտերնետ
  • Ինչպե՞ս ակտիվացնել «Ալո SMS ռոումինգը»
  • Ինչպե՞ս ակտիվացնել «Ալո ռոումինգը»
  • Ինչպե՞ս ակտիվացնել հետվճարային բաժանորդների ռոումինգը
  • Ինչպե՞ս դառնալ կորպորատիվ բաժանորդ
  • Ինչպե՞ս կատարել զանգեր` գտնվելով ռոումինգում
  • Ինչպե՞ս կատարել զանգեր` գտնվելով ռոումինգում Viva-ի ցանցում
  • Ինչպե՞ս վերալիցքավորել կանխավճարային քարտը
  • Ինչպե՞ս վերալիցքավորել կանխավճարային քարտը` գտնվելով ռոումինգում
  • Ինչպե՞ս օգտվել «Պահմտոցի» ծառայությունից

     

Ինչպե՞ս ակտիվացնել «Ալո SMS ռոումինգը»

«Ալո SMS ռոումինգ» ծառայության ակտիվացումն անվճար է: Պարզապես անհրաժեշտ է ունենալ դրական հաշվեկշիռ:


  - «Ալո SMS ռոումինգն» ակտիվացնելու համար Ձեր բջջային հեռախոսից հավաքեք *121*2# և սեղմեք զանգահարելու կոճակը, կամ հավաքեք *121#, սեղմեք զանգահարելու կոճակը և մենյուի տարբերակներից ընտրեք 2:
  - «Ալո SMS ռոումինգն» ապաակտիվացնելու համար Ձեր բջջային հեռախոսից հավաքեք *121*3# և սեղմեք զանգահարելու կոճակը, կամ հավաքեք *121#, սեղմեք զանգահարելու կոճակը և մենյուի տարբերակներից ընտրեք 3:
  - «Ալո SMS ռոումինգ» ծառայության կարգավիճակը ստուգելու համար Ձեր բջջային հեռախոսից հավաքեք *121*0# և սեղմեք զանգահարելու կոճակը:

Վերադարձ էջի սկիզբ


Ինչպե՞ս ակտիվացնել «Ալո ռոումինգը»

«Ալո ռոումինգ» ծառայության ակտիվացումն անվճար է: Պարզապես անհրաժեշտ է ունենալ դրական հաշվեկշիռ:


  - «Ալո ռոումինգն» ակտիվացնելու համար Ձեր բջջային հեռախոսից հավաքեք *121*1# և սեղմեք զանգահարելու կոճակը, կամ հավաքեք *121#, սեղմեք զանգահարելու կոճակը և մենյուի տարբերակներից ընտրեք 1:
  - «Ալո ռոումինգը» ապաակտիվացնելու համար Ձեր բջջային հեռախոսից հավաքեք *121*3# և սեղմեք զանգահարելու կոճակը, կամ հավաքեք *121#, սեղմեք զանգահարելու կոճակը և մենյուի տարբերակներից ընտրեք 3:
  - «Ալո ռոումինգ» ծառայության կարգավիճակը ստուգելու համար Ձեր բջջային հեռախոսից հավաքեք *121*0# և սեղմեք զանգահարելու կոճակը:

Վերադարձ էջի սկիզբ


Ինչպե՞ս ակտիվացնել հետվճարային բաժանորդների ռոումինգը

Ռոումինգ ծառայության ակտիվացումն անվճար է: Ակտիվացնելու համար անհրաժեշտ է այցելել Viva-ի սպասարկման կենտրոններից մեկը, ներկայացնել անձնագիր և մուծել երաշխիքային կանխավճար, որը չի օգտագործվի ամսեկան հաշիվները մարելու համար: Երաշխիքային կանխավճարի չափը կախված է սակագնային պլանից և ընթացիկ հաշվի սահմանաչափից: Ցանկացած պահի կարելի է ապաակտիվացնել ռոումինգն ու հետ ստանալ երաշխիքային կանխավճարը:
Վերադարձ էջի սկիզբ


Ինչպե՞ս դառնալ կորպորատիվ բաժանորդ
Դուք կարող եք դառնալ մեր կորպորատիվ բաժանորդ` այցելելով Viva-ի սպասարկման կենտրոններից մեկը կամ ուղարկելով Ձեր դիմումն առցանց:
Վերադարձ էջի սկիզբ


Ինչպե՞ս կատարել զանգեր` գտնվելով ռոումինգում

Երբ Դուք օգտվում եք Ձեր հեռախոսից, գտնվելով Հայաստանից դուրս, Դուք օգտագործում եք արտասահմանյան օպերատորի ցանցի ռեսուրսները: Այդ իսկ պատճառով համարահավաքման ձևաչափը պետք է համապատասխանի տվյալ օպերատորի ցանցում գործող համարահավաքման ձևաչափին:

Այսպես, Հայաստան ուղղված զանգը միշտ կատարվում է որպես միջազգային զանգ.

 

    + [երկրի կոդ] [տարածաշրջանի կամ բջջային ցանցի կոդ] [հեռախոսահամար]
     Օր` +374 93 297111 (Viva-ի թեժ գիծ)

 
Տվյալ երկրի ներսում զանգ կատարելու համար կարող եք օգտագործել համարահավաքման ինչպես տեղական, այնպես էլ միջազգային ձևաչափը.

 

    [տարածաշրջանի կամ բջջային ցանցի կոդ] [հեռախոսահամար]
կամ
    + [երկրի կոդ] [տարածաշրջանի կամ բջջային ցանցի կոդ] [հեռախոսահամար]

 
Ցանկացած ուղղությամբ SMS ուղարկելու համար անհրաժեշտ է հավաքել.

 

    + [երկրի կոդ] [բջջային ցանցի կոդ] [հեռախոսահամար]
     Օր` Viva-ի 093 298888 հեռախոսահամարին SMS ուղարկելու համար անհրաժեշտ է հավաքել +374 93 298888

Վերադարձ էջի սկիզբ


Ինչպե՞ս կատարել զանգեր` գտնվելով ռոումինգում Viva-ի ցանցում

Ձեր հեռախոսի մենյուից ընտրեք VivaCell, ARM 05, RA 05 կամ 283 05 և դարձրեք Ձեր այցն առավել հաճելի ու արդյունավետ Viva-ի ռոումինգ ծառայության շնորհիվ:

 
Հայաստանում զանգեր կատարելու համար անհրաժեշտ է հավաքել.

 

    0 [տարածաշրջանի կամ բջջային ցանցի կոդ] [հեռախոսահամար]
     Օր.` 093 298888
կամ
    + [երկրի կոդ] [տարածաշրջանի կամ բջջային ցանցի կոդ] [հեռախոսահամար]
     Օր.` +374 93 298888

 
Ցանկացած միջազգային զանգ կատարելու համար (այդ թվում նաև դեպի Ձեր երկիր) անհրաժեշտ է հավաքել.

 

    + [երկրի կոդ] [տարածաշրջանի կամ բջջային ցանցի կոդ] [հեռախոսահամար]

 
Ցանկացած ուղղությամբ SMS ուղարկելու համար, պետք է հավաքել.

 

    + [երկրի կոդ] [բջջային ցանցի կոդ] [հեռախոսահամար]

Վերադարձ էջի սկիզբ


Ինչպե՞ս վերալիցքավորել կանխավճարային քարտը

Գոյություն ունի կանխավճարային քարտեր վերալիցքավորելու մի քանի եղանակ.

1. Անմիջապես բջջային հեռախոսից` այս դեպքում անհրաժեշտ է ունենալ վերալիցքավորման ծածկագիր, որը կարող եք ստանալ ձեռք բերելով վերալիցքավորման քարտ, կամ ցանկացած բանկոմատից
  - Ձեր կանխավճարային քարտը վերալիցքավորելու համար հավաքեք *123*ծածկագիրը# և սեղմեք զանգահարելու կոճակը
  - Ցանկացած այլ կանխավճարային քարտ վերալիցքավորելու համար հավաքեք *125*ծածկագիրը*հեռախոսահամարը# և սեղմեք զանգահարելու կոճակը

2. Առցանց` Viva-ի վեբ կայքից

3. Telcell էլեկտրոնային վճարման մեքենաների միջոցով, որոնք տեղադրված են Երևանի և Գյումրիի տարբեր հատվածներում

Վերադարձ էջի սկիզբ


Ինչպե՞ս վերալիցքավորել կանխավճարային քարտը` գտնվելով ռոումինգում

Գտնվելով ռոումինգում` Դուք կարող եք վերալիցքավորել Ձեր հաշիվն առցանց` Viva-ի վեբ կայքից: Հայաստանում գտնվող Ձեր մտերիմները նույնպես կարող են վերալիցքավորել Ձեր քարտը: Իսկ այն օպերատորների ցանցումերում, որոնք ունեն USSD համակարգ, ունենալով վերալիցքավորման ծածկագիր, Դուք ինքներդ կարող եք վերալիցքավորել Ձեր հաշիվն անմիջապես բջջային հեռախոսից (մանրամասն տեղեկությունների համար զանգահարեք 111):

Ռուսաստանի տարածքում Ձեր հաշիվը կարող եք վերալիցքավորել ՄՏՍ Ռուսաստանի սպասարկման կենտրոններում` կանխիկ եղանակով, կամ բանկային քարտից (Visa, MasterCard) գումարի գանձման միջոցով (առանց միջնորդավճարի):

 
Տես նաև` Հաշվի վերալիցքավորում:

Վերադարձ էջի սկիզբ


Ինչպե՞ս օգտվել «Պահմտոցի» ծառայությունից

Ծառայությունն ակտիվացնելու համար.
   - Ձեր բջջային հեռախոսից հավաքեք *225# և սեղմեք զանգահարելու կոճակը

Հեռախոսահամարը «փակելու» համար.
   - Զանգը կատարելուց առաջ հեռախոսի մենյուից ընտրեք Թաքցնել համարը հրահանգը, կամ
   - Մուտքագրեք #31# և այն հեռախոսահամարը, որին զանգահարում եք

Վերադարձ էջի սկիզբ
  • Բջջային կապ
    • Կորպորատիվ լուծումներ
    • Դարձեք կորպորատիվ բաժանորդ
    • Բջջային լայնաշերտ հասանելիություն
    • Ռոումինգ և միջազգային միացում
    • Օգնություն
    • Ինտերնետ
  • Բիզնես կապ
    • Ձայնային կապի լուծումներ
    • ԱՀԿ
    • Տվյալների փոխանակման լուծումներ
    • Ինտերնետ հասանելիություն
    • Բիզնես TV
  • M2M և IoT
    • M2M Tracker Plus
    • VLAN
  • Ամպային և ՏՏ լուծումներ
    • Վեբ
    • Ամպային ծառայություններ
    • Դարձեք կորպորատիվ բաժանորդ
    • Omnichannel լուծումներ
  • Կոմպլաենս և գործարար էթիկա
  • Իրավական տեղեկատվություն
  • Տեղեկատվական անվտանգություն
  • Սոցիալական ներդրման առաջարկ ներկայացնելու ուղեցույց

iso

 

 © 2025 «Վիվա Արմենիա» ՓԲԸ, բոլոր իրավունքները պաշտպանված են

app-store
play-market
18+

 

 

Sitemap

X

Նաև կարող եք զանգահարել մեզ 111 և 093 297111 հեռախոսահամարներով:

Ֆիքսված ծառայությունների վերաբերյալ հարցերի դեպքում խնդրում ենք զանգահարել 060 61 00 00 հեռախոսահամարով: